Im Juni 2007 hat der weltweit tätige Spezialchemieanbieter Cognis mit Sitz in Monheim sein neues Intranet gelauncht. Da Cognis rund 8.000 Mitarbeiter in über 30 Ländern beschäftigt, kommt diesem Kommunikationsinstrument eine wesentliche Bedeutung zu. Dementsprechend wichtig war es auch, dass alle Redakteure, die das Intranet zum Einstellen von Informationen nutzen, im Umgang geschult werden. Damit die Cognis Trainer ein möglichst stringentes, aber trotzdem in allen Ländern anwendbares Trainingsprogramm entwerfen konnten, griffen sie auf das professionelle Coaching von Lucas Consulting zurück. Wie sich zeigen sollte, eine gute Entscheidung.

"Der Umstellungsprozess vom alten auf das neue Intranet hatte einen ziemlich engen Zeitplan", so Britta Sloan, Verantwortliche für das Projekt bei Cognis. "Daher war es wichtig, dass wir die Trainings so schnell und effizient wie möglich durchführten. Mit dieser Vorgabe sind wir an Lucas Consulting herangetreten und diese wurde hervorragend umgesetzt."

An nur einem Tag schulte die erfahrene IT-Trainerin Sabine Poston im Dezember 2006 das internationale Cognis Trainerteam. Kernaspekte waren die Erstellung eines Konzeptes, das länder- und kulturübergreifend nutzbar ist, der generelle Aufbau eines Trainingsprogramms, und die interessante Vermittlung auch von potenziell trockenen Inhalten. Das Gelernte setzten die Trainer im Februar bei Trainings in Bangkok, Düsseldorf und Cincinnati um. Trotz des sehr engen Zeitplans und der parallel verlaufenden Schulungen konnten die Cognis Trainer jedes Mal auf ein Neues den Intranetredakteuren die umfangreichen Inhalte verständlich und interessant vermitteln. So waren am Ende alle Schulungsteilnehmer weltweit auf dem gleichen Kenntnisstand.

Britta Sloan: "Unsere Trainings waren ein voller Erfolg. Lucas Consulting hat uns sehr dabei geholfen ein Trainingsprogramm zu entwickeln, das global anwendbar war und die Inhalte verständlich und interessant vermittelt hat. Und das Beste ist: Auf Grundlage dieses Programms können wir auch in Zukunft bei Bedarf weitere Schulungen durchführen, denn wir wissen jetzt, worauf es ankommt."

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