Verhandlungen mit Kunden oder Geschäftspartnern anderer Nationalitäten bringen besondere Herausforderungen mit sich. Dabei erschwert nicht nur das Ausweichen auf eine gemeinsame Fremdsprache den direkten Dialog mit den Gesprächspartnern. Gewohnte Zielsetzungen und Verhandlungstaktiken komplizieren die Kommunikation genauso wie andere Wertvorstellungen und Sitten des ausländischen Gesprächspartners. Um auf internationaler Ebene erfolgreich Verhandlungen zu führen ist es deshalb wichtig, relevante Kulturstandards in der Kommunikation zu berücksichtigen.
Im Seminar lernen die Teilnehmer praxiserprobte Instrumente kennen, mit denen Verhandlungen im internationalen Arbeitskontext erfolgreich und zielführend beeinflusst und gesteuert werden können. Flexibilität im Gespräch, souveräner Umgang mit kulturspezifischen Verhandlungstaktiken und Sensibilität in der interkulturellen Kommunikation werden in vielen praxisnahen Übungen trainiert.

Und was ist das Spezielle an diesem Training?
Ein intensives Training mit hohem Praxisbezug entsteht durch die aktuellen Beispiele der Teilnehmer. Es werden verschiedene Verhandlungssequenzen auf Englisch geübt, damit die Teilnehmer Sicherheit und Sensibilität für sprachliche Feinheiten entwickeln.

Methodik
Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Arbeit mit Fallbeispielen mit Video-Analyse

Inhalte

• Aspekte erfolgreicher internationaler Verhandlungsführung
• Verhandlungstaktiken verschiedener Kulturen
• Das Harvard-Prinzip erfolgreicher Verhandlungen
• Aufbau gewinnbringender Verhandlugsbeziehungen
• Effektive Vorbereitung einer Verhandlung
• Analyse der Verhandlungssituation
• Vorbereitung einer Verhandlungsstrategie
• Phasen der Verhandlung
• Gesprächseröffnung und Beziehungsaufbau mit unterschiedlichen Kulturen
• Kommunikaitonskompetenzen für internationale Verhandlungen
• Sensibilität und Feinheiten der englischen Sprache
• Vermeidung von einem sprachlichen Faux Pas
• Umgang mit "dirty tricks"
• Umgang mit Zugeständnissen und Vereinbarungen

Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte, die internationale Verhandlungen durchführen

Teilnehmerzahl
Maximal 8 Personen

Trainerin
Amanda Williams

Dauer
Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
Ende 2. Tag: 17:00 Uhr

Veranstaltungsort
Hamburg