Dieses Training wird Sie unterstützen, Mitarbeitergespräche sinn- und wirkungsvoll einzusetzen.
Sie lernen, Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten und durchzuführen und als Führungsinstrument motivierend zu nutzen.
Im Mittelpunkt dieses Trainings stehen die praktischen Übungen, in denen Sie Ihre Kommunikationskompetenz und Ihre Fähigkeit zur konstruktiven Konfliktlösung weiter ausbauen. Dazu gehört es auch, eine Vertrauensbasis aufzubauen, so dass im Dialog auch über Fehlverhalten und Leistungsschwächen konstruktiv gesprochen werden kann.

Und was ist das Spezielle an diesem Training?
Ein Großteil des Trainings wird durch den Klärungsbedarf der Teilnehmer bestimmt. Aktuelle Praxisfälle und -probleme werden aufgegriffen und in Beratungseinheiten und Trainingssettings in das Seminar integriert. Die Teilnehmer entwickeln Leitfäden zur praktischen Durchführung ihrer Mitarbeitergespräche im Alltag.

Methodik
Theorie-Input, Einzelübungen, Gruppenübungen, Rollenspiele, Arbeit an Fallbeispielen, Plenumsdiskussionen

Inhalte

• Sinn und Nutzen von Mitarbeitergesprächen
• Beobachtung, Wahrnehmung, Beurteilung
• Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
• Einfluss der eigenen Haltung auf den Gesprächspartner
• Individuelle Vorbereitung auf die unterschiedlichen Gespräche
• Strukturierung des Mitarbeitergesprächs
• Das Kritikgespräch
• Das Anerkennungsgespräch
• Das Delegieren einer Aufgabe
• Das Zielvereinbarungsgespräch
• Das Beurteilungsgespräch
• Das Personalentwicklungsgespräch
• Das Krankenrückkehrgespräch
• Konfliktmanagement im Mitarbeitergespräch
• Abschluss, Maßnahmenplanung und Auswertung des Gesprächs

Zielgruppe
Führungskräfte aller Bereiche

Teilnehmerzahl
Maximal 10 Personen

Trainer
Prof. Dr. Horst Scarbath

Dauer
Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr
Ende 2. Tag: 17:00 Uhr

Veranstaltungsort
Hamburg