Kommunikation
Kompetent kommunizieren, Konflikte konstruktiv lösen
Ein Praxis-Training für Kommunikation und Konfliktmanagement
Schlagfertigkeits- und Konflikttraining
Ein Praxis-Training für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und konfliktgeladenen Situationen
Auch schlechte Nachrichten gut überbringen
Ein Praxis-Training für souveräne Kommunikation in unbequemen Situationen
Körpersprache
Ein Praxis-Training für den bewussteren Umgang mit Körpersprache in Gesprächen und Verhandlungen
Kundenorientierung für IT-Mitarbeiter in der Hotline
Ein Praxis-Training für erfolgreiche Kommunikation im IT-Support
Atem und Stimme
Ein Praxis-Training für optimierteren Einsatz der eigenen Stimme – am Telefon, im Kundengespräch, bei Präsentationen
Dealing with Conflicts Successfully
A practical training for managers and staff aiming to improve their conflict management
Successful international negotiations
A practical training for successful negotiations in an international context
Intercultural Sensitivity
A practical training for more sensitivity and flexibility in an intercultural environment
