Die Vier Verständlichmacher –
Klar und wirkungsvoll kommunizieren

Jede Botschaft wirkt nur so stark, wie sie verstanden wird – doch was macht Kommunikation verständlich?

Die Vier Verständlichmacher sind ein von Friedemann Schulz von Thun entwickeltes Modell, das zeigt, wie Botschaften so gestaltet werden können, dass sie klar, prägnant und ansprechend beim Gegenüber ankommen.

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Wenn Sie sich grundlegend mit dem Thema „Kommunikation verbessern“ beschäftigen möchten, finden Sie auf unserer Themenseite >> eine gebündelte Übersicht aus Formaten, Beispielen und Angeboten.

Die Vier Verständlichmacher
nach Friedemann Schulz von Thun

Klare Kommunikation ist der Schlüssel für Verständigung und Zusammenarbeit. Oft scheitern Gespräche, Präsentationen oder Texte nicht am Inhalt selbst, sondern daran, dass sie für die Zielgruppe schwer verständlich sind. Um Botschaften wirksam zu transportieren, entwickelte der Kommunikationswissenschaftler Friedemann Schulz von Thun die „Vier Verständlichmacher“. Dieses Modell zeigt auf, wie Inhalte so gestaltet werden können, dass sie beim Gegenüber wirklich ankommen und nachhaltig verstanden werden.

Das Modell unterteilt sich in vier Dimensionen der Verständlichkeit, die jeweils eigene Kriterien aufweisen und in der Summe für erfolgreiche Kommunikation sorgen. Wer diese Faktoren berücksichtigt, verbessert nicht nur Präsentationen und Vorträge, sondern jede Form des Austauschs – ob im Team, mit Kunden oder in der Führung.

Die vier Aspekte von Verständlichkeit

Einfachheit

Inhalte sollen möglichst klar und verständlich vermittelt werden. Fachbegriffe, komplizierte Sätze oder unnötiger Jargon erschweren das Verständnis. Je einfacher die Sprache, desto leichter können Empfänger die Botschaft aufnehmen.

Gliederung & Ordnung

Eine klare Struktur ist entscheidend, damit Informationen nachvollziehbar bleiben. Ein logischer Aufbau, Zwischenüberschriften oder visuelle Elemente wie Listen und Diagramme helfen, den roten Faden zu wahren und Orientierung zu geben.

Kürze & Prägnanz

Botschaften wirken besonders dann, wenn sie auf den Punkt gebracht werden. Lange Ausschweifungen oder Wiederholungen können dazu führen, dass die Kernaussage verloren geht. Prägnanz bedeutet, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und Überflüssiges zu vermeiden.

Stimulanz

Damit Inhalte nicht nur verstanden, sondern auch behalten werden, braucht es Abwechslung und Anschaulichkeit. Beispiele, Geschichten, Bilder oder Vergleiche regen die Aufmerksamkeit an und machen Kommunikation lebendig.

Wo können die Vier Verständlichmacher
angewendet werden?

Das Modell eignet sich weit über Präsentationen hinaus. Die Vier Verständlichmacher lassen sich in nahezu allen Kommunikationssituationen nutzen – immer dann, wenn Informationen klar, prägnant und wirksam vermittelt werden sollen:

Interne Kommunikation: Team-Meetings, Feedback-Gespräche, Projektvorstellungen
Externe Kommunikation: Kundengespräche, Beratung, Training, Workshops
Schriftliche Kommunikation: E-Mails, Angebote, Berichte, Website-Texte
Mediale Formate: Podcasts, Videos, Social-Media-Posts

Wer die Vier Verständlichmacher konsequent anwendet, steigert nicht nur die Verständlichkeit, sondern auch die Wirkung der eigenen Botschaften – unabhängig von Kanal oder Zielgruppe.

Fazit: Verständlich kommunizieren
mit den Vier Verständlichmachern

Verständlichkeit ist keine Selbstverständlichkeit – sie entsteht, wenn Inhalte bewusst gestaltet werden. Die Vier Verständlichmacher nach Friedemann Schulz von Thun bieten dafür einen klaren Leitfaden: einfach formulieren, geordnet strukturieren, prägnant auf den Punkt kommen und durch Stimulanz Interesse wecken.

Ob im Team, im Kundendialog oder in Präsentationen: Wer diese Prinzipien berücksichtigt, erhöht die Chance, dass Botschaften nicht nur verstanden, sondern auch erinnert und umgesetzt werden. Verständliche Kommunikation schafft Klarheit, Vertrauen und letztlich mehr Wirkung.